033-14 88 22 (vardagar 8-17)
Dessa Allmänna försäljningsvillkor gäller mellan THK Produkter AB och kund när kunden beställer produkter från THK Produkter som sedan ska levereras till kunden.
THK Produkter erbjuder olika produkter som bl.a. framgår via THK Produkters webbshop. Med ”ordinarie sortiment” avses produkter som kan beställas via webbshop och som inte är specialprodukter, kundunika artiklar, profilprodukter eller liknande produkter.
Beställning av produkter kan göras dygnet runt 365 dagar om året via THK produkters webbshop - www.thk.nu. Det går även att lägga beställningar via THK produkters kundcenter via telefon eller e-post. Vid fakturaköp ska betalningen vara oss tillhanda senast 30 dagar från fakturadatum för företag och privatpersoner. Vid försenad betalning tas påminnelseavgift á 30 kr samt dröjsmålsränta (18% årsränta). I vår webshop hittar man aktuella priser, kvantitet av produkter och bilder av produkter.
Beställningar som sker helgfri vardag före kl.12.00 levereras nästa helgfria vardag. Beställningar som sker all annan tid(helgdag eller vardag efter kl. 12.00) behandlas som att beställningen gjorts nästkommande helgfria vardag före kl. 12.00. Kunden har inte rätt till någon ersättning för försenad leverans om detta inte särskilt avtalats.
Priserna anges i SEK, exkl. moms.
THK produkter är miljöcertifierade enligt ISO 14001:2004 och strävar alltid efter att leverera miljöanpassade produkter.
Kunden har alltid rätt att inom 30 dagar returnera köpta produkter som man inte vill behålla(ångerrätt). Ångerrätten gäller inte profilprodukter eller specialprodukter. Kontakta vår kundsupport för mer information angående en specifik produkt.
Vid retur till oss på THK produkter ska produkten återsändas i originalskick och i hel förpackning. För att mottaga en retursedel ska kunden ta i kontakt med THK produkters kundservice. Returfrakten betalas av kunden.
Eventuella fel på produkter ska reklameras inom 7 dagar från när felet upptäckts eller borde ha upptäckts av kunden. Vid synliga transportskador ska det anmälas direkt till chauffören och även noteras på fraktsedel direkt vid mottagande. Fel som inte reklamaeras inom ett år från det att produkten levererades till kund kan inte reklameras. Om skada på produkten är skedd ska kund kontakta THK produkters kundservice samma dag som leveransen är skedd för reklamation av transportskador.
- ta del av våra bästa erbjudanden och produktnyheter!
THK Produkter - Din personliga kontors och profilleverantör